Business intelligence oplossingen voor alle soorten diensten

Voor dienstverleners zijn klantrelaties, efficiëntie en rendabiliteit cruciaal. InsightData biedt heldere inzichten in verkoop, werkprocessen, personeelsplanning en financiële prestaties, zodat je jouw dienstverlening slimmer kan aansturen en je klanten beter kan bedienen. Voor bedrijven actief in IT, marketing, verhuur, beveiliging, gezondheidszorg, reizen, call centers, en zo veel meer.

Voor welke bedrijven binnen de diensten?

De dienstensector is breed, en daarom maken we meteen duidelijk voor welke bedrijven onze oplossingen het verschil maken:

• IT- en consultancybedrijven
• Marketing- en communicatiebureaus
• Facility en verhuurservices (bv. machines, kantoor, schoonmaak, beveiliging, )
• Gezondheids- en welzijnsdiensten
• Reisbureaus en evenementenorganisatoren
• Call- en contactcenters

Onze dashboards zijn ontworpen voor KMO’s  die grip willen krijgen op hun bezettingsgraad, marges en klanttevredenheid.

Typische uitdagingen in de dienstensector

Dienstverleners worstelen vaak met onzichtbare inefficiënties. Zonder de juiste data is het moeilijk om winstgevend te groeien. Enkele herkenbare vragen:

• Hoe efficiënt benutten we de beschikbare uren van ons team?
• Welke projecten of klanten zijn echt rendabel?
• Waar lekken marges weg zonder dat we het zien?
• Hoe verbeteren we onze forecast en facturatiegraad?
• Hoe kunnen we de werkdruk eerlijker verdelen en pieken voorspellen?

Onze oplossing: inzicht en actie

Met de InsightData Apps koppel je je ERP, planningssoftware, CRM en boekhouding in gebruiksklare dashboards.

• Projectrendabiliteit: marge per klant, project of contract
• Bezettingsgraad: inzicht in de inzetbaarheid van medewerkers en teams
• Facturatie & cashflow: opvolging van gefactureerde uren versus werkelijke inzet
• Forecasting: voorspel omzet en resourcebehoefte met lopende contracten en offertes
• Klantbeheer: detecteer welke klanten de meeste waarde toevoegen en welke vooral kosten

Met deze inzichten stuur je niet langer op buikgevoel maar op cijfers die het verschil maken.

Concreet resultaat bij onze klanten

• Officenter automatiseert de financiële consolidatie
• Maat Security case (coming soon)

Veelgestelde vragen over BI voor diensten

• ‍Is dit ook geschikt voor kleinere bureaus of praktijken?
  Ja. Onze Apps zijn modulair en schaalbaar, waardoor ze perfect passen bij zowel kleine als middelgrote dienstverleners.‍
• Welke KPI’s zijn belangrijk in de dienstensector?
  Veelgebruikte KPI’s zijn facturatiegraad, bezettingsgraad, marge per project, DSO en klanttevredenheid.‍
• Moeten we onze processen aanpassen aan jullie tool?
  Nee. InsightData sluit aan op jouw bestaande systemen en processen.

‍

Wil jij ook meer grip op je planning, marges en bezettingsgraad? Ontdek hoe InsightData je dienstverlenend bedrijf vooruit helpt.

Boek een demo en zie hoe snel je inzichten krijgt die je dagelijks kan gebruiken.

‍