De illusie van omzet
Vraag een bedrijfsleider hoe het gaat, en negen op de tien keer krijg je een omzetcijfer als antwoord. Omzet is zichtbaar, tastbaar en vaak de eerste KPI die gedeeld wordt met aandeelhouders, medewerkers of banken. “We zijn met 8% gegroeid!” klinkt indrukwekkend.
Maar omzet is applaus. Het zegt niets over wat er op het einde van de rit onderaan de streep overblijft. Te vaak ontdekken bedrijven pas weken later dat de winst veel lager uitvalt dan gehoopt, of zelfs volledig verdampt. Terwijl de champagnekurken knalden voor omzetgroei, bleek de marge in stilte weggesmolten.
De reden? Bedrijven sturen dagelijks op omzet, maar bekijken marge vaak pas achteraf. En dat is een dure fout.
Het probleem met marge vandaag
Marge is doorgaans een “trage KPI”. In veel organisaties komt ze pas boven tafel wanneer de boekhouding de cijfers van de afgelopen maand of het kwartaal afsluit. Tegen dan zijn er al honderden beslissingen genomen: prijzen zijn aangepast, projecten zijn gestart, transporten zijn ingepland.
Het gevolg: je neemt beslissingen blind.
Als marge goed zit, moet de vraag zijn: kan het beter?
Een klassiek voorbeeld: transportbedrijven die met stijgende brandstofprijzen te maken krijgen. De facturen lopen elke week hoger op, maar de margerapportering volgt pas een maand later. Tegen de tijd dat de CFO waarschuwt dat de marge onder water staat, is er al te veel verlies geboekt.
Hetzelfde verhaal speelt zich af in sectoren als retail, e-commerce en bouw. Extra kortingen, overschreden werkuren, inefficiënte stockbewegingen… allemaal sluipmoordenaars voor marge. En allemaal blijven ze onzichtbaar zolang je enkel naar omzet kijkt.
Waarom marge dagelijks opvolgen essentieel is
Marge is fragieler dan omzet. Eén verkeerde korting, een paar verloren uren of een foute voorraadbeslissing kan de winst van een hele deal uitwissen.
Daarom moet marge geen maandelijkse terugblik zijn, maar een dagelijkse stuurinformatie.
Wanneer je dagelijks margedata bekijkt, kan je:
- Kortingen bijsturen: zie meteen welke deals onder de doelmarge vallen.
- Inefficiënties signaleren: lege kilometers, stock-outs of te veel gewerkte uren springen er direct uit.
- Risico’s inschatten: een project dat structureel in negatieve marge duikt, kan vroegtijdig worden gestopt of bijgestuurd.
Vooral bij kmo’s, die vaak minder buffer hebben, is dit cruciaal. Eén slechte maand kan een jaarresultaat volledig onder druk zetten.
Vaak maken bedrijfsleiders de opmerking: "mijn marge zit goed" en dat kan ook wel het geval zijn. Maar door dagelijks te gaan opvolgen, kunnen ze de marge eigenlijk nog beter maken. En wie wil dat nu niet?
Hoe technologie dit mogelijk maakt
Tot voor kort was marge dagelijks opvolgen onhaalbaar. De data zat verspreid over ERP, boekhouding en Excel. Rapportering betekende lijsten, PDF’s en draaitabellen, en dus altijd met vertraging, om nog niet te spreken van de uren die er in kruipen om de rapportering te doen.
Moderne Business Intelligence (BI) maakt dit vandaag wél mogelijk. Door systemen te koppelen, data automatisch op te halen en te visualiseren in interactieve dashboards, krijg je een actueel beeld van je marge, niet pas na de feiten, maar tijdens de rit.
Wat heb je nodig?
- Koppelingen met ERP, boekhouding, CRM en TMS, zodat data zonder manuele export samenkomt.
- Visuele dashboards die niet alleen cijfers tonen, maar kleur, vorm en filters gebruiken om afwijkingen direct zichtbaar te maken.
- Waarschuwingssignalen en alerts die je in real time tonen wanneer je marge onder druk komt, bijvoorbeeld door prijsstijgingen, extra kosten of onverwachte kortingen.
Stel je voor: een projectleider krijgt tijdens de uitvoering een melding dat de gebudgetteerde uren sneller opgebruikt worden dan voorzien. Of een verkoper ziet live hoe bestellingen van klanten verschuiven naar producten met lagere marge, en krijgt daar meteen een signaal van.
Dat is de kracht van dagelijkse margesturing.
De culturele shift
Toch is technologie maar de helft van het verhaal. Minstens even belangrijk is de cultuur binnen het bedrijf.
Veel organisaties vieren nog steeds omzetgroei zonder naar de marge te kijken. Sales juicht bij een grote deal, terwijl operations in stilte beseft dat de uitvoering verlieslatend wordt.
Wie marge écht centraal wil zetten, moet ook de manier van werken veranderen:
- Bespreek marge in dezelfde meetings als omzet. Zorg dat teams beide cijfers naast elkaar zien.
- Zorg voor één bron van waarheid. Sales, finance en operations moeten dezelfde margedefinitie gebruiken.
- Maak marge een verantwoordelijkheid van iedereen. Niet enkel finance, maar ook sales en operations moeten zich eigenaar voelen van het resultaat.
Deze cultuurshift vraagt tijd, maar betaalt zich dubbel en dik terug.
Conclusie: omzet is applaus, marge houdt de lichten aan
Omzet meten is makkelijk. Maar marge meten en er dagelijks op sturen, dat is wat het verschil maakt tussen bedrijven die groeien en bedrijven die duurzaam gezond blijven.
Door marge net zo zichtbaar en bespreekbaar te maken als omzet, neem je betere beslissingen, sneller en met meer vertrouwen.
Of zoals wij het bij InsightData zeggen: omzet geeft applaus, maar marge betaalt de facturen en dat wil je elke dag zeker weten.
Whitepaper-tip
Wil je concreet ontdekken welke KPI’s je vandaag nog mist in je marge-aanpak?
Download dan gratis onze whitepaper:
De 2 sales- en marge-KPI’s die je nog niet gebruikt, maar wél zou moeten gebruiken
Daarin lees je hoe twee onderbenutte KPI’s je helpen om marges sneller te bewaken en te verhogen, met praktische voorbeelden uit de praktijk.
.png)
